Preguntas Frecuentes

¿Porqué invertir en arte?

En Camarones creemos que hay pocas cosas tan especiales y que hacen a uno ser particular como comprar o adquirir una obra de arte. No hace falta que seas especialista ni que creas que deberás contar con un gran presupuesto. Nosotrxs te brindaremos el asesoramiento necesario para que puedas elegir la obra que se adapte a tus necesidades y presupuesto, a través de una cuidada selección de obra de destacados artistas contemporáneos emergentes y más consagrados.

¿Cómo saber si mi obra es auténtica?

Para tu tranquilidad, toda la obra comprada a través de Camarones estará acompañada por un Certificado de Autenticidad firmado por el/la artista. Este certificado mostrará una foto de la obra, su nombre, ficha técnica y estará firmado por el/la artista con DNI y aclaración.

¿Qué es comisionar arte?

Entendemos que comisionar Arte es una experiencia estética única. Si te gustaría tener una obra de un artista en particular, y quisieras hacer un pedido de obra con medidas o detalles específicos, ofrecemos el servicio de arte comisionado de varios artistas de nuestra Comunidad. Ya sea una obra para un lugar específico o para exteriores, como por ejemplo un mural, una escultura o una instalación. Desde Camarones te asesoramos para que puedas disfrutar al máximo esta vivencia junto al artista que elijas, de manera simple, y dentro de tu presupuesto. Es posible y simple comisionar a un artista de Camarones para crear una obra específica que esté acorde con tu deseo y presupuesto. La galería te asesora sin costo en la selección única y original de artistas contemporáneos para adquirir arte ya sea para tu departamento, oficina, casa de fin de semana, proyecto inmobiliario, colección personal o realizar un regalo original y único. Asimismo, si sos decorador o arquitecto, te brindamos asesoramiento para que puedas encontrar la mejor solución a tus clientes. Por su parte, si te interesa empezar o darle continuidad a tu colección, te ayudamos a conocer tus intereses, gustos o preferencias y, en base a esto, darte un panorama de lo que hay en el mercado. Te ofrecemos asesoramiento sin costo para acompañarte en este camino. Y el beneficio único de poder coleccionar comprando obras de arte abonando en cuotas y en pesos.

Arte único y original para todos los presupuestos

Camarones te ofrece una cuidada selección de obra de destacados artistas contemporáneos: artistas con formación académica, artistas más consagrados, autodidactas, jóvenes y emergentes, con obras que se adaptan a todos los presupuestos, asegurando además que el precio refleje el valor de la obra. Asesoramiento profesional sin costo Camarones te ofrece asesoramiento personalizado y profesional para que encuentres la obra ideal para tu espacio. Dependiendo de tu necesidad y presupuesto, te brindaremos una propuesta personalizada con diferentes opciones y en caso de necesitar un asesoramiento más amplio por la envergadura del proyecto, podemos cotizártelo, como también si es en la zona de CABA podemos ir a ver el espacio, solicitando una cita.

¿Con qué servicios cuento a partir de la compra de la obra? 

Envío a domicilio a todo el país - Opciones de pago y financiación en cuotas y en pesos - Servicio de montaje en CABA.

¿Qué formas de pago existen para realizar la compra de obras de arte?

Disponemos de distintos medios de pago con financiación: cobro a través de la plataforma de Mercado Pago con la posibilidad de pagar a través de diversas tarjetas de crédito, con facilidades de financiación en cuotas. En caso de que desees hacer un pago por fuera de la plataforma, en efectivo o transferencia bancaria, podes comunicarte directamente con nosotros por teléfono, WhatsApp o e-mail: (+54) 11 6619-1775 | [email protected].

¿Cómo se realizan los envíos?

Podes optar por envío a domicilio a través de un flete especializado en traslado de arte u optar por retirar vos la obra por nuestro espacio de arte o por el taller del artista -siempre a convenir con nosotrxs-. En caso de que optes por comprar más de una obra, esto no incidirá en el costo de traslado, ya que el flete especializado puede trasladar más de una obra en un mismo viaje sin costo adicional, siempre y cuando el volumen de las mismas lo permita. En caso que el envío sea en el interior del país, cotizamos el mismo para puedas calcularlo en el monto.

¿Cuánto tarda en llegar mi obra?

El plazo de entrega para CABA y GBA será dentro de los 10 días hábiles luego de acreditado el pago. No obstante, el plazo máximo de entrega podrá extenderse hasta los 30 días corridos. En caso de que requieras otros tiempos de entrega podrás comunicarte con nosotros de martes a viernes de 15 a 19 h, por WhatsApp al (+54) 11 6619-1775 o por e-mail a [email protected], y haremos nuestro máximo esfuerzo para poder cumplir con los tiempos requeridos. Coordinaremos con vos el día exacto en que tu obra va a ir a la dirección indicada. Es importante que quien la reciba pueda verificar el estado de la obra entregada y firmar que la recibió en buenas condiciones. En caso de que el flete no pueda entregar la obra, por la ausencia de quien debía recibirla en el domicilio y franja horaria pactada, se deberá pactar un nuevo día de entrega con un costo adicional que te proporcionaremos al momento de coordinar la nueva entrega.

¿Qué debo hacer si la obra no llega en buen estado?

En el caso de que la obra no esté en buenas condiciones, deberás comunicarte a la brevedad con nosotros de martes a viernes de 15 a 19 h por WhatsApp al (+54) 11 6619-1775 o por e-mail a [email protected] para notificarnos de ello. El traslado de las obras está asegurado por lo que tomaremos el asunto sin que tengas que preocuparte por ello. Sin embargo, sí es tu responsabilidad verificar el estado en el que llegan las obras al domicilio indicado y firmar un recibo dando fe de que fueron recibidas en buen estado. Si ese no fuese el caso y estuviesen en mal estado deberás notificarnos en ese momento.

¿Cómo hago la devolución de una obra?

Podes hacer la devolución de obra dentro de los 7 días corridos de haber recibido la misma completando en su totalidad el formulario de devolución de obra. La misma tiene que ser devuelta en su embalaje original o equivalente, en perfectas condiciones. Te responderemos por e-mail dentro de los siguientes 5 días hábiles con las indicaciones para su devolución. La devolución del dinero se hará una vez que hayamos recibido y revisado la obra, dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles y a través del medio por donde se efectuó la compra. Una vez firmada su correcta recepción, Camarones no aceptará su devolución por malas condiciones de la misma.

¿Quién asume el costo de envío por la devolución de una obra?

El costo de devolución de la obra estará a cargo del cliente. La obra debe ser devuelta por la misma empresa de transporte en la cual se entregó inicialmente. En caso que hayas optado por retirar la obra vos personalmente podrás devolver la obra al taller del artista o la galería. En caso que esto no sea posible, se cotizará el envío y seguro de la obra con la empresa de transporte elegida por Camarones, quedando el costo de envío a cargo del cliente.

Cualquier otra duda, estamos a tu disposición.

¡Gracias por elegir comprar en Camarones!